サポート体制

充実した安心のサポート

「BSS」のサポート体制は導入前から導入後の運用サポート
定期的なバージョンアップまで安心して運用いただけるサービスをご提供いたします。

カスタマーサービス

初期設定・運用・活用まで
一貫してサポート

セミナー

活用方法や機能紹介など
セミナー形式でご紹介

サポートデスク

メール・お電話
オンラインでの迅速な対応

マニュアル動画

デモ画面で分かりやすく
操作方法が学べます

バージョンアップ

新しい規制にも対応し
法令に遵守した運用が可能

STEP

お問い合わせ

Webからのお問い合わせ、お電話、または販売パートナーへお問い合わせください。

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ヒアリング

お客様の業種や現状・ご要望などを丁寧にヒアリングさせていただきます。
「BSS」の導入にあたって、運用上のお悩み、カスタマイズのお悩みなどございましたらお気軽にご相談ください。

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ご提案・お見積り

ヒアリング内容を元に、お客様にとって最適なプラン、コスト、スケジュール、またカスタマイズを行う場合は運用設計などのご提案をさせていただきます。

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導入・初期設定・台帳登録

初期設定や台帳登録などスムーズに運用が開始できるよう徹底サポートいたします。
初めてのシステム導入や既存システムからの移行も安心してお任せください。

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運用・アフターフォロー

サービス開始後も運用、システムに関するご質問にも丁寧に対応させていただきます。
継続してご利用いただけるよう定期的なメンテナンスやバージョンアップを行います。